Aperçu
Tout comme le système de soins de santé, la surveillance des organismes qui administrent les services de santé et les soins de longue durée en Ontario s’avère complexe. Notre Bureau exerce sa surveillance sur le ministère de la Santé et des Soins de longue durée, le Régime d’assurance-santé de l’Ontario (RASO) et de nombreux programmes qui aident à financer les médicaments et les appareils médicaux. Chaque année, nous aidons des centaines de personnes à régler des plaintes à propos de ces organismes.
L'Ombudsman a également mené des enquêtes systémiques sur des questions comme le dépistage néonatal, les appareils et accessoires fonctionnels et les services d'ambulance. (Voir Enquêtes et exposés de cas ci-dessous.)
Nous pouvons
Voir la liste complète des organismes placés sous notre surveillance.
Nous ne pouvons pas
Voir la liste de nos Renvois courants.
Tendances de cas (Rapport annuel 2023-2024)
Enquêtes et exposés de cas